Este aviso es sobre tus datos y los de tu equipo, no los de tus clientes. Los de tus clientes tienen su propio documento.
Responsable: Giftilove Loyalty Systems S.A. de C.V., Torre Inxignia, Atlixcáyotl 2210, 72197 San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla. Correo: giftiloveloyalty@gmail.com
Qué tratamos
- De quien registra la tienda y de la persona de contacto: nombre, correo, teléfono y su papel en el negocio.
- De la tienda: nombre comercial, giro, ciudad, dirección, ubicación en el mapa, logo, portada y datos de contacto públicos.
- De tu equipo: nombre, correo, rol y qué hizo cada quien en la caja.
- De tu cobranza: paquete, forma de pago, historial de pagos y el identificador de tu cuenta en la pasarela. Los datos bancarios y fiscales los captura la pasarela, no nosotros.
Para qué
- Darte el servicio, tu panel y el acceso de tu equipo.
- Cobrarte y facturarte, y depositarte lo que vendes.
- Publicar tu tienda en el directorio, que es de lo que se trata.
- Darte soporte y avisarte de lo tuyo: tu cobranza, tu cuenta, tu cupo, una queja.
- Medir cómo va tu tienda y darte tu porcentaje de llenado y tu posición en el directorio.
- Cumplir la ley y atender requerimientos de autoridad.
- Si lo aceptas, contarte de herramientas nuevas y enviarte material de capacitación.
Los datos públicos de tu tienda — nombre, giro, dirección, calificación, logo, portada — se muestran a cualquiera, con o sin cuenta. Eso es el directorio y es el propósito del servicio.
Tu posición en el directorio
El orden lo calcula el servidor con tres cosas: qué tan completo tienes tu entorno, qué tan bien planeadas están tus piezas y si pagas por adelantado. A tus clientes nunca les mostramos tu puntaje ni cómo pagas: sólo el orden.
Con quién compartimos
Con los proveedores que operan la plataforma por cuenta nuestra: base de datos, alojamiento, correo, pasarela de pagos y mensajería. Con autoridad competente cuando lo exija una orden fundada.
No vendemos tus datos ni los de tu tienda.
Tus derechos
Los mismos que cualquier persona: acceso, rectificación, cancelación y oposición. Escríbenos a giftiloveloyalty@gmail.com. Te contestamos en un máximo de veinte días hábiles.
Hay información que no podemos cancelar mientras exista la relación o por obligación fiscal: tu historial de cobranza, los movimientos de tu caja y lo que la ley nos obliga a conservar.
Tu equipo
Cada persona de tu equipo tiene sus propios derechos sobre sus datos y puede ejercerlos con nosotros directamente. Dar de baja a alguien no borra lo que hizo en la caja: ese registro se conserva con el nombre y el rol que tenía en ese momento, porque es lo único que permite aclarar una diferencia.
En qué se funda
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DOF 20 de marzo de 2025.
- Artículo 15: el contenido de este aviso.
- Artículo 9 fracción IV: no hace falta tu consentimiento para tratar los datos necesarios para cumplir la relación jurídica que tienes con nosotros: tu servicio y tu cobranza.
- Artículo 25 fracciones I, II y VI: por qué no podemos cancelar tu historial de cobranza ni los movimientos de tu caja mientras exista la relación o una obligación legal.
- Artículos 21 a 34: tus derechos y sus plazos, iguales a los de cualquier persona.
Los datos de tus clientes no se rigen por este documento sino por Los datos de tus clientes.